En Lamio Cloud nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos como interesado, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Lamio Cloud
Domicilio: Manresa, Barcelona, Cataluña, España
Correo electrónico: hello@lamio-cloud.com
Teléfono: +34 618 817 587

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y mensaje que nos envías.
Comunicaciones por WhatsApp: los datos que compartes al contactarnos a través de WhatsApp (+34 618 817 587), gestionado por Meta Platforms Ireland Ltd.
Navegación: datos de uso agregados y anonimizados a través de Google Analytics (ver Política de Cookies).

No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Gestionar tu consulta o solicitud de presupuesto: base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Mantener la relación comercial y facturación: base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Analítica web con Google Analytics: base jurídica: interés legítimo en mejorar el servicio y consentimiento del usuario mediante la aceptación de cookies (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales propias: solo si has dado tu consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazos de conservación

Datos de contacto: mientras dure la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigidos (5 años para obligaciones fiscales, 6 años para el Código de Comercio).
Datos analíticos: según la configuración de Google Analytics (hasta 26 meses para datos agregados).
Comunicaciones por WhatsApp: mientras sean necesarias para la gestión de la relación.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

Vercel Inc. (alojamiento web) — Estados Unidos, con garantías adecuadas (Standard Contractual Clauses).
Google LLC (Google Analytics, correo electrónico) — Estados Unidos, con garantías adecuadas (Standard Contractual Clauses).
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business) — Unión Europea.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos los casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, principalmente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a hello@lamio-cloud.com, indicando el derecho que deseas ejercitar, tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te informaremos de los cambios relevantes a través del Sitio Web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.